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群英荟萃·精彩纷呈丨首届“我心中的港福·我心中的精服务”演讲比赛圆满举办

来源:港福珠宝 时间:2017-06-13 15:00:39 浏览量:191

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  精服务·扬帆启航

  2016,港福“精服务”匠心构筑;2017,港福“精服务”笃行启航。秉承“全民全心·精服务“的理念和“理解精服务、践行精服务、铭记精服务”的宗旨,港福珠宝举办了首届“我心中的港福·我心中的精服务”演讲比赛,旨在将“精服务”的精神和精髓真真切切地落实到每一位员工心中及贯彻到每一个岗位之中,同时也希望可以给员工搭建展示自我、提升自我的平台和桥梁。

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  经过初赛的角逐,6月2日晚,首届“我心中的港福·我心中的精服务”演讲决赛在主办团队-珠宝商的精心策划、筹备和港福家人的热烈期待中拉开了帷幕。行业顶级管理导师和精英、特约重磅级客户嘉宾、公司高层领导及港福全体家人出席了此次决赛。

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  精服务·群英荟萃

  胸怀坦荡者,心中自有一方山水。面若平湖者,心间自有一乐。港福是一个开放明主、与时俱进、有生命力和创造力的大团队。本届演讲比赛集结了颜值与实力兼备的展厅干将、专注执着又不失风趣的IT精英、撕破90后标签的篮球健将、热情豪迈的女中豪杰等各具特色的群英,给大家带了一场视觉与听觉的乐享盛宴和心灵感悟。

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  铿锵玫瑰-陈双双

  率先上场的是来自港福珠宝展厅的1号选手陈双双,甜美的微笑、靓丽的外表、洋溢着青春的朝气和活力,她热烈激昂的谈吐和得体大方的表现深深打动了在场的家人和评委。作为前端部门,展厅的姑娘们既是企业形象的代言人,也是企业文化的践行者。她们端着看货盘跟随着客户的脚步,将产品的卖点与特色润物细无声地向客户宣导。忙时停不下来的脚步,闲时对产品的熟悉和柜台陈列的优化,她们是一群拥有超强战斗力的铿锵玫瑰。

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  臻情飞扬-谢琴

  其次出场的是来自港福珠宝企划中心的2号选手谢琴,从她真挚与热情的演讲中,让我们感受到了品牌的力量与团队的温暖。作为企业策划、推广的先行者,企划团队可谓是在颜色、线条、景深、空间结构间游走,在文字、段落、版式、修饰手法间穿梭,以4A的匠心,在品牌与媒介间游刃有余,在产品与用户间挥洒自如。从众多特点中抽丝剥茧,将最核心的利益点以核聚变的方式呈现于世人,无数的头脑风暴,多少个夜深人静,创意与实效齐飞,视觉共内涵一色。他们以无限的新意为我们不断创造惊喜,以专业的技能拉近我们与国际品牌的距离。

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  洒脱飘逸-叶德荣

  3号选手是来自婚戒定制行家-DERING的帅气高材生叶德荣,他用风趣幽默、自成一派的精彩演绎,清晰、明确地表达出了他心中的港福与精服务,赢得了现场的好评。低调的工作作风,扎实的专业技能,精细的产品结构,正体现了DERING飘逸的服务品格。一颗颗闪烁的克拉光芒,来源于与源头供货商多国语言的持续沟通;一款款精致的空托作品,来源于对市场多渠道的调研与对时尚的追踪;一件件流水式的订单管理,来源于对库存的高效管理及对客户即时性的服务对接。4C、工具、裸石、空托,在高效的流程中,被当作一件件艺术品交付于每位客户。

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  匠心独具-黄重阳

  4号选手是来自立美珠宝美容品牌的黄重阳,从他有条不紊的表达和表现中,我们可以感受到这位看起来干练、自信的小伙深藏着一颗温暖的真心,评委们对他的演讲也给予了极大的肯定。在轴承的旋转中寻找抛光的完美呈现,在电焊的高温里寻找焊接的微小缝隙,在激光的点射中实现字印的高清精细。将每一件待修的珠宝变成艺术品,在客户那里重新绽放迷人的风采;将每一道熟练的工序变成下一道工序的完美保证,在家人那里获得维修的加持。在宽敞洁净的厂房,在各种维修工具的字里行间,都是他们目光聚焦的地方,都是他们与每一件珠宝在进行着无声而长情的对白,细致、标准、责任、热情、精益求精是他们工作的常态。他们既是珠宝的美容师,也是坚守匠心的工匠师。

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  雄姿英发-刘懿涛

  5号选手是来自智能供应链平台-珠宝商的IT精英刘懿涛,从他背手而站的气魄和坚毅、睿智的眼神里,我们清晰地看到服务在他心中已经汇聚成一股强大的力量,因为他和他的团队时刻背负及践行着“让配货更简单”的行业使命。在代码与代码之间寻找最优的逻辑关系,在数据与数据之间形成最快的连接体系,在软件与用户之间打造最佳的使用体验,在技术算法与行业习惯之间取得平衡,在机器用语与用户习惯之间找到最佳沟通机制。也许是用户的一次反馈,也许是自己的一次测试,也许是客户的一条信息,都成为珠宝商不断优化迭代的基础。

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  精益求精-吴凤玲

  6号出场的是来自港福珠宝财务中心的吴凤玲,娇小的身躯隐藏着巨大的能量,她自信而从容,热情而细致,把“精服务”的“精益求精”和“协同作战”理解并分析得十分透彻。价值是财务的核心,在数字里寻找规律,在收支中发现问题,对每一项支出反复推敲,对每一件资产详细登记,既要精打细算,又要助推项目。在与职能部门的沟通中节约成本、提升效率。低调的默默付出,严谨的工作作风,稳健的职业心态,良好的沟通技巧,形成了他们独特的服务风格。

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  文武双全-李建才

  7号出场的是来自港福珠宝业务服务部的李建才,他用成熟稳健的台风和深刻独到的见解感染了现场的每一位评委。业务先锋,服务为王。作为企业生存和发展的命脉,业务服务部紧抓“客户线和竞争线”,在酒杯交错之时,在宾客满座之中,凭三寸不烂之舌,用身体与毅力来践行服务。新客户的持续开发,老客户的回款及新品推荐;各种模式迅速消化,各类新品马上宣导,各类询盘立刻回复,全力冲刺月底业绩。这是一群钢铁战士,以专业与服务为公司代言。

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  热情洋溢-林晓琴

  8号出场的是来自港福珠宝人力行政中心的林晓琴,不管是在台上还是台下,不管是工作中还是生活中,她的笑容和热情总似春风拂面,暖化人心。这是作为人力专员的基本素质,也是个人不可多得的良好修养。让新员工迅速融入家庭,让老员工持续感受家人的温暖;让企业文化更加深入人心,在家人福利与企业发展间寻找平衡;在规章制度中酌情考虑家人们的实际情况,在人才引进与管理中最大力度的支持职能部门的工作推进;在繁琐的工作中构建温暖的工作氛围,在业务的推进中实现内部的良性沟通;人力行政的默默付出与亲切关怀,让我们每一位家人都如沐春风。

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  青春力量-林凡羽

  港福珠宝货品服务部的9号选手林凡羽,他是体育健将,也是港福篮球队队长,同样也是港福优秀员工代表。是的,他代表的不止自己,他更代表着一个群体、一个团队,他用自信的表达和新颖、有力的论点论据,撕破了大家对90后的刻板标签,并征服了全场。穿梭于水贝的各大展厅,行走于各种黄铂K之间。从一盘盘的货品中挑出客户的需求,将一柜柜的厂家最新的货品拍照上传。距离虽短,路程漫漫,行李包里装满的不仅仅是沉甸甸的货品,更是一份无声的责任。在厂家与公司之间,他们不是货品的“搬运工”,而是将客户的需求从信息变为现实的“魔术师”,更是公司品牌形象最直观的“代言人”。

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  德才兼备-方德敏

  港福珠宝商品管理部的10号选手方德敏,贤良淑德如她,自信刚强亦如她。成千上万件的商品像溪水一样从这里流淌而过,给每一件商品一个身份标识,给客户一个满意,给消费者一份安心。这里是商品最核心的流转中心,每一件商品在这里华丽转身,待嫁闺中,最后盛装出行,将珠宝的美流转于全国各地。标签、字印、打单、包装、发货,每个简单的动作都是为商品做着出嫁的精心打扮,在枯燥中发现趣味,在单调中寻找规律。

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  慷慨豪迈-李思娴

  11号压轴选手是来自港福珠宝产品中心的李思娴,豪迈的台风、用心的释放,会让人不自觉地沉浸在她激昂忘我的演讲中。工厂-公司-产品-客户,既要客户需求,又要精准配货;既要维系供应商,又要催货赶单。在工艺的世界里自建体系,在款式的海洋中汇总趋势,在区域的行情中把握需求,在流程的梳理中提高效益。细心成为一种习惯,用心成为一种态度,服务成为一种精神,每日怀着积极乐观的心态去认真做好每一件事。

  精服务·笃行致远

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  修己方能惠人,笃行才可致远。在精彩纷呈的演绎中,本届“我心中的港福·我心中的精服务”演讲比赛圆满落幕。11位选手激情澎拜的演绎、各位评委犀利精彩的点评,感染并感触了现场每一位港福家人,潜移默化地在每个人的心里种下了一颗“精服务”的种子,如春风化雨,以客为尊,我们相信它终将长成苍天大树,造福行业。

  精服务·永不止步

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  行业的发展归根结底是服务和效率的提升,生产力决定生产关系,“精服务”和“精技术”势必会成为珠宝行业突破与前行的一个里程碑。虽然此次演讲比赛暂告一段落,但是践行“精服务”的脚步永远不会止步。服务,从心开始。任何时候,我们都将全力以赴。


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